Échanges et retours gratuits

Expéditions internationales (hors UE)

Expéditions internationales (hors Union Européenne)
Les commandes expédiées en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumises à des droits d’importation, à la TVA locale et à des frais de gestion douanière. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou de la livraison et doivent être réglés par le destinataire à la réception.

Commandes à destination de la Suisse
Les autorités suisses appliquent une TVA à l’importation (8,1 %) et les transporteurs peuvent facturer des frais de dédouanement et de gestion administrative. Ces montants sont fixés par des tiers (douanes et transporteurs) et sont indépendants de notre marque.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience irréprochable. Pour les livraisons hors Union Européenne, des taxes ou frais supplémentaires peuvent être appliqués par les autorités locales, indépendamment de notre volonté. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question avant votre commande.

Échanges et retours gratuits

Si le produit ne vous convient pas ou n'est simplement pas ce que vous attendiez, veuillez nous contacter pour que nous puissions organiser un échange ou envoyer l'agence pour récupérer votre achat. Vous serez remboursé intégralement de votre achat, à l'exclusion des frais de livraison de la commande originale, le cas échéant.